Setzen Sie ein Zeichen für wahre Kundenorientierung mit dem renommiertesten Service-Siegel Deutschlands!
Egal, ob kleiner Betrieb oder großer Konzern – zeigen Sie, dass Kundenzufriedenheit bei Ihnen großgeschrieben wird undstärken Sie Vertrauen und Loyalität.

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TOP Markenaufbau
TOP Wissen & Netzwerk
TOP Erkenntnisse

TOP Markenaufbau
Wirksame Kommunikation durch Gala-Preisverleihung, Handels- blatt-Veröffentlichung und TOP SERVICE Siegel.

TOP Wissen & Netzwerk
TOP-Kontakte zu Entscheider:innen
knüpfen und von exklusiven
Insights profitieren.

TOP Erkenntnisse
Welche Maßnahmen haben die
stärkste Wirkung auf meine
Kundenloyalität und Umsatzrendite?
Spitzenreiter im Kundenservice
Unternehmen mit dem TOP
SERVICE DEUTSCHLAND Siegel












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Ihr Moment im Rampenlicht Die TOP SERVICE Deutschland Preisverleihung
Zeigen Sie, dass Kundenzufriedenheit bei Ihnen großgeschrieben wird und stärken Sie Vertrauen und Loyalität.
Kommunikation ihres Erfolges im relevantesten Wirtschaftsmagazin
Eine halbe Millionen Auflagen: Erreichen Sie sowohl eine breite Masse an wertvollen Konsumenten wie auch ihre spezifische Zielgruppe.
Das TOP SERVICE Siegel: Schaffen Sie Vertrauen für Neukunden und Loyalität bei Bestandskunden (bereits seit 2006 am Markt)
TOP SERVICE DEUTSCHLAND
Der Award für Unternehmen,die
Kunden zu Fans machen.
UNSERE KUNDEN:
Über 300 Unternehmen vertrauen TOP SERVICE Deutschland! Vom Kleinunternehmen und Mittelstand bis internationalen Großkonzernen
in B2C und B2B.
ANDERE DIENSTLEISTER
Diese Vorteile erwarten Sie bei uns:
Hochwertige und würdigende Preisverleihung
Wissenschaftliche Befragung von echten Kunden anstatt Panel oder Jury
Abbildung von Kunden- UND Managementperspektiven
Erhebt Fragen, die nachweislich mit dem Unternehmenserfolg zusammenhängen
Verlässliche Identifikation von relevanten Handlungsfeldern
Maximal wirksungsvolle Kombination: Maktforschung, Analyse, Siegel und Netzwerk
Relevante Veröffentlichung im Handelsblatt
Deutschlands ältestes und renommiertestes Service-Siegel (20 Jahre)
Ausgezeichnet - aber wie?
Einige Fragen, die Sie sich bei der Auswahl stellen sollten:
Bewerben sich Beratungsunternehmen wissentlich und aktiv an dem Wettbewerb?
Werden die ausgezeichneten Unternehmen von einer unabhängigen Instanz anhand eines wissenschaftlich basierten Auswahlverfahrens mit öffentlich einsehbaren Kriterien ermittelt?
Werden Referenzkunden befragt?
Werden die Ergebnisse der Referenzkundenbefragung in ausführlichen Benchmarkingberichten für jedes einzelne Beratungsunternehmen transparent und nachvollziehbar aufbereitet?
Werden etwaige Kosten transparent kommuniziert?
So stärken schon mehr als 300 Unternehmen ihre Marke und steigern ihre Umsatzrendite durch echtes Vertrauen beim Kunden
Datenerhebung
Datenbasierte Entscheidungsgrundlage schaffen: Wir stellen für Sie die relevanten und erfolgskritischen Fragen - bei Kunden und Ihrem Management.
Kundenbefragung
ab sofort bis Februar 2026
Managementbefragung
ab sofort bis Februar 2026
Management- Gespräch
ab sofort bis Februar 2026
Analyse
Durch das Fokusmodell entwickelt mit Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg lassen sich die richtigen Handlungsfelder definieren und die wirkungsvollsten Maßnahmen umsetzen.
Ergebnislieferung
bis Mai 2026
Ergebnispräsentationen
ab Ergebnislieferung
Zertifizierung und Award
Mit dem renommierten TOP SERVICE Siegel zeigen Sie Ihre Weiterentwicklung. Sie werden sichtbar im Handelsblatt und stärken Ihr Vertrauen bei Bestands- und Neukunden.
Akademie/ Preisverleihung
bis Mai 2026
Gewinner u.a. im Handelsblatt
bis Mai 2026
Logo-/ Sieglnutzung
bis Mai 2026
Erfolgsgeschichten aus
erster Hand
WER HIER MITMACHT, BEKOMMT AUCH WAS DAFÜR. DIE KUNDEN SAGEN, WAS SIE WOLLEN UND DER WETTBEWERB HILFT UNS ZU SCHAUEN, OB WIR AUF DEM RICHTIGEN WEG SIND.

Andreas Beck
Vice President Service
DURCH DIE FUNDIERTEN ANALYSEN UNSERES KUNDENFEEDBACKS BEKOMMEN WIR IMMER WIEDER WERTVOLLE IMPULSE, UM UNS KONTINUIERLICH ZU VERBESSERN BZW. AUF NEUE BEDÜRFNISSE UNSERER KUNDEN EINZUSTELLEN.

Nicole Kobjoll
Geschäftsführerin Schindlerhof
DIE ZUSAMMENARBEIT MIT TOP SERVICE DEUTSCHLAND HAT UNS SPANNENDE IMPULSE GEGEBEN. DIE QUALIFIZIERTE ZWEITE MEINUNG IN SACHEN KUNDENORIENTIERUNG SCHÄTZEN WIR SEHR.

Dr. Mareike Mertn
Head of Customer Experience.